Kommo CRM et la possibilité d'améliorer la gestion des clients
Avec la possibilité d'avoir la solution pour combiner absolument tous les modes de gestion des clients dans une seule plateforme, Kommo CRM apparaît comme l'application qui offre toutes sortes de réponses.
En premier lieu, Il est bon de rappeler que le Customer Relationship Management -CRM indique par exemple son abréviation- est la méthode efficace de gestion de la relation client. C'est-à-dire, la possibilité d'avoir un plus grand contrôle avec tout ce qui concerne l'organisation commerciale et le contrôle pour permettre une augmentation significative des ventes grâce à la CRM Whatsapp
Tout cela est possible avec l'utilisation de logiciels qui s'adaptent aux besoins de chacune des entreprises., générer une base de données capable d'augmenter les ventes, En plus d'avoir des économies considérables non seulement en temps, mais aussi de l'argent.
Dans ce sens, Kommo est répertorié comme le premier CRM propulsé par la messagerie au monde et, comme conséquence, va transformer le contact client, provoquant un dialogue beaucoup plus étroit et plus chaleureux.
Depuis l'application elle-même, des e-mails et des appels conditionnés seront générés à chacun des clients, en supposant un contact totalement personnalisé.
L'un des principaux outils pour une arrivée client optimale est l'utilisation des Chatbots WhatsApp proposés par Kommo CRM, les clés de leur réactivité tant pour la collecte de données que pour la délégation de tâches.
aussi, la messagerie unifiée de Kommo CRM permettra une communication plus fluide et organisée, grâce au regroupement dans une seule application des messages de toutes les plateformes, afin de générer plus de ventes et un service client concret.
Chaque utilisateur générera son propre profil et de cette manière très simple, il pourra commencer à fonctionner avec l'application, oublier de consulter d'autres plateformes de chat et générer un système de messagerie spécifique et efficace. Tout en un seul clic.
L'avantage se traduit également par le fait d'apparaître devant le client dans les canaux de chat qu'il utilise le plus, Whatsapp mer, Télégramme, Instagram, Messenger ou tout autre.
Les utilisateurs auront également à leur disposition l'outil pour créer des modèles de messages Kommo WhatsApp. avec cette possibilité, l'application offrira la possibilité de travailler avec des fichiers multimédias et des boutons, qui peuvent instantanément faire partie d'une collection à envoyer instantanément.
Une fois l'application connue, les utilisateurs auront beaucoup plus de possibilités et d'outils pour gérer les relations avec leurs clients de manière plus simple et plus précise. Il y a des fonctions supplémentaires, comme pipeline de vente.
Que fait cet outil, fonctionnant comme un entonnoir omnicanal entièrement personnalisable, est le suivi correct de toutes les tâches assignées lors de l'organisation des clients. Tout d'une manière simple et en un seul clic.
L'automatisation des clients est un autre des grands avantages de Kommo, prendre pour acquis les tracas liés à la création manuelle d'une base de données clients.
Pour éviter tout ce travail manuel fastidieux, L'application intégrée de Kommo simplifiera ces démarches et les commerciaux n'auront pas forcément à s'occuper de ces tâches, utiliser le temps pour obtenir de nouveaux clients.
Alors, Pour une campagne de vente beaucoup plus complète, l'outil de diffusion apparaît, une option simple qui est utilisée pour lancer des campagnes de vente à un groupe restreint de clients potentiels choisis par l'utilisateur. Ces messages seront envoyés en masse quelle que soit la plateforme de messagerie utilisée par les clients.
Il convient de noter que tous ces outils peuvent être entièrement testés gratuitement et gratuitement. 14 jours via le site officiel de Kommo CRM.
Finalement, pour mieux gérer la relation client, optimiser les temps et mieux gérer les opérations via WhatsApp, Kommo CRM est l'option la plus efficace, marché complet et simple.